Reklamacje i zwroty

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 30 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

  1. zwrotowi podlegają jedynie produkty fabrycznie zamknięte, bez śladów otwierania / używania
  2. zwrot zostanie rozpatrzony do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki
  3. zwracany towar należy wysłać na adres:

Medpak
Płk. Dąbka 8
30-732 Kraków

2. Konsument ma prawo zareklamować otrzymany produkt.

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy na adres: kontakt@medpak.com.pl

W wiadomości prosimy o:

  1. dane Kupującego
  2. nazwa produktu
  3. opis wady/niezgodności
  4. zdjęcie produktu/produktów

Cenimy sobie pozytywne rozwiązywanie problemów, dlatego do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie i zawsze z korzyścią dla Klienta.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny (tel. 12 312 05 54), aby uzyskać więcej informacji.

Załączniki

Formularz zwrotu / wymiany

Formularz reklamacji

Produkt dodany do ulubionych