Reklamacje i zwroty

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 30 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

a) zwrotowi podlegają jedynie produkty fabrycznie zamknięte, bez śladów otwierania / używania
b) zwrot zostanie rozpatrzony do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki
c) zwracany towar należy wysłać na adres:

Medpak
ul. Gromadzka 46A
30-719 Kraków

2. Konsument ma prawo zareklamować otrzymany produkt.

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy na adres: kontakt@medpak.com.pl

W wiadomości prosimy o:

a) dane Kupującego
b) nazwa produktu
c) opis wady/niezgodności
d) zdjęcie produktu/produktów

Cenimy sobie pozytywne rozwiązywanie problemów, dlatego do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie i zawsze z korzyścią dla Klienta.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny (tel. 12 312 05 54), aby uzyskać więcej informacji.

Załączniki

Formularz zwrotu / wymiany

Formularz reklamacji

Produkt dodany do ulubionych