Reklamacje i zwroty
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 30 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
- zwrotowi podlegają jedynie produkty fabrycznie zamknięte, bez śladów otwierania / używania
- zwrot zostanie rozpatrzony do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki
- zwracany towar należy wysłać na adres:
Medpak
ul. Płk. Dąbka 8
30-732 Kraków
2. Konsument ma prawo zareklamować otrzymany produkt.
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy na adres: kontakt@medpak.com.pl
W wiadomości prosimy o:
- dane Kupującego
- nazwa produktu
- opis wady/niezgodności
- zdjęcie produktu/produktów
Cenimy sobie pozytywne rozwiązywanie problemów, dlatego do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie i zawsze z korzyścią dla Klienta.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny (tel. 12 312 05 54), aby uzyskać więcej informacji.
Załączniki